Tag: feedback cliente

28
abr

A importância de ter um marketing digital de sucesso

Hoje em dia com o acesso à internet muito mais fácil e a um palmo de nossas mãos, é importantíssimo nos preocuparmos com o marketing digital de nossas empresas, além do marketing tradicional que já estamos acostumados a lidar.

Marketing digital são todas as ações que a empresa promove no ambiente digital, seja em redes sociais, site institucional etc, para divulgar, vender e gerar resultados para seu produtos e serviços, além de proporcionar ao público uma acessibilidade maior nas informações.

E quais são as vantagens de investir em um bom marketing digital? Listamos abaixo as principais para vocês conferirem:

– Conquistar fidelização dos clientes;

– Possibilidade de competir com empresas de maior porte;

Segmentar o seu público;

– Personalizar ofertas;

– Poder de mensurar resultados;

– Ótimo custo-benefício

Com um marketing digital de sucesso a sua empresa pode se aproximar ainda mais dos clientes, e fazê-los se sentirem únicos com atendimentos personalizados e com respostas mais rápidas gerando uma fidelização ainda maior. E foi nisso que nosso cliente Buguer Aéreo pensou quando nos acionou para trabalharmos juntos na marca deles, confira abaixo o feedback e serviços que desenvolvemos com eles.

  1. Como foi sua experiência com os nossos serviços? Nossa entrega atendeu as expectativas? Nossa equipe foi atenciosa? O custo-benefício foi satisfatório?

Ótima experiência com o serviço, atendeu às minhas expectativas, desenvolveu soluções criativas para o meu negócio, o Raul é um profissional excepcional, reconheceu as nossas necessidades. Custo-benefício perfeito!

  1. Quais diferenças você percebe que nosso serviço fez para o seu negócio?

Nos auxiliou a encontrar a melhor solução trazendo alternativas criativas como exemplo, inovação em criação do nosso card e cardápios digitais para nossos clientes.

  1. O que você diria para um futuro cliente da RCN1?

Pela atenção que tive com o meu negócio, pode fazer sua comunicação sem medo, o cara é profissional.

  1. Qual nota você dá para sua experiência contratando nossa empresa?

Não há o que a reclamar do atendimento boa qualidade e rapidez na solução nota 10.

Caso você ainda esteja pensando se marketing digital é para a sua empresa ou não, lembre-se que nesta época de crise que estamos passando, tudo gira em torno da internet, muitas empresas conseguiram sobreviver se adaptando ao nosso novo normal e a este novo meio de venda e divulgação dos produtos e serviços. E muitas delas, viram o seu negócio crescer drasticamente. Nós da RCN1, acreditamos que vale a pena sim investir neste tipo de marketing.

Entrem em contato conosco para conversarmos sobre a melhor estratégia de marketing digital que podemos aplicar na sua marca! 😉

19
mar

A importância de aderir a ferramenta: Google meu Negócio

Vocês já ouviram falar sobre esta ferramenta gratuita? O Google meu Negócio é uma plataforma que poucas pessoas conhecem pelo seu nome, mas que ajuda muito na visibilidade da sua empresa, principalmente nas páginas de pesquisas da internet e pelo Google Maps.

Vou começar explicando o que realmente essa ferramenta faz: vocês quando pesquisam algo no Google já devem ter percebido que alguns estabelecimentos ou empresas, logo na primeira página da pesquisa, aparece um quadro com informações sobre horários de abertura e fechamento, comentários e avaliações de clientes, especialidades e fotos do serviço e/ou produto e localização, certo? Isso nada mais é que um compilado que o Google meu Negócio realiza com as informações da sua empresa que você cadastra na plataforma. E partir daí, o Google disponibiliza para todos que estão procurando algo relacionado ao seu serviço e/ou produto, ou por região, as informações da sua empresa. E o que muitos não sabem é que essa ferramenta é gratuita! Eu já tinha falado que era gratuito né? Mas tive que enfatizar novamente essa informação!

Além de dar uma alta visibilidade para a sua empresa, pode-se destacar outras vantagens desta ferramenta completíssima que são elas: possibilidade de interagir com seus clientes (respondendo comentários e avaliações), entender e ampliar sua presença no meio digital, ou seja, ver de onde são seus clientes, como eles pesquisam a sua empresa, quantas pessoas te ligaram usando o número que está cadastrado na plataforma, quantos cliques o site teve, quantos pedidos de rota foram feitos, além de poder acompanhar o desempenho de suas campanhas. Ah e se a sua empresa não possuir site, a plataforma disponibiliza uma opção para você criar um mini website! E caso, você já tenha seu site, há uma opção para você linka-lo na ferramenta.

Mas muitos se enganam que o Google meu negócio, serve somente para cadastrar sua empresa no site de pesquisas, sabendo utilizar bem a ferramenta, ela se torna um excelente canal de comunicação entre sua empresa e clientes, onde você pode expor atualizações e promoções, por exemplo, de seus serviços e/ou produtos. É importante lembrar que mesmo que a sua empresa não possua loja física, você pode criar o seu perfil pela web ou baixar o app em seu celular também. A criação do perfil é bem simples e lúdica em alguns cliques você já tem seu perfil criado.

A RCN1 parte do principio que muitos de nossos clientes querem concentrar seus esforços em seu público e também não tem conhecimento/tempo para explorar todos os benefícios do Google meu negócio,  por isso ajudamos você na criação do seu perfil e também no preenchimento de todos os requisitos que por vezes passa desapercebido pelo nosso cliente, criaremos artes e gatilhos que ajudam o promover o seu negócio, não é o máximo?

 Ainda mais neste período crítico que estamos passando as pessoas ficam cada vez mais conectadas na internet, desta maneira, deixe sempre o seu perfil com as informações atualizadas, faça postagens (que duram uma semana), coloque fotos, interaja com seus clientes, para que assim o marketing digital e o marketing de relacionamento da sua empresa esteja sempre fortalecido.

Muito atraente esta ferramenta não? Entrem em contato conosco caso tenha ficado alguma dúvida e lhe ajudo no Google Meu Negócio, sua presença no Google é muito importante.

As sugestões de vocês para outros assuntos aqui no Blog são sempre bem vindas e o nosso intuito aqui é criar conteúdos que interessam à vocês. 😊

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